Вчера 29 августа 2017 года Сборная России по САП серфингу впервые в истории отправилась на международные САП серф игры, проводимые ISA в Дании. (далее…)
Блог
-
Фильм Брента Дила «Conversessions»
Фильм без перевода, но мы надеемся, что те, кому действительно интересно узнать, о чем говорят профессионалы своего дела, все поймут. В перемешку с отличной каткой, идеальными волнами и забавными историями, фильм повествует о жизни серф-легенд на суше и воде.
-
Как начать бизнес по прокату SUP?
Если вам нравится жизнь на доске, если лучше предпочтете отдых на воде, чем на суше, и если вы предприниматель до мозга костей, то начать свой собственный SUP бизнес будет не так уж и сложно. Нужно просто собраться, подготовить бизнес-план и отправиться в новое путешествие со своим собственным прокатом сапов.
А мы, конечно, поможем вам в этом. Читайте 8 этапов подготовки и запуска прокатного бизнеса и дерзайте!
Шаг 1. Найдите себе хороших партнеров
Это очень важный шаг. Партнерами должны стать поставщики или производители досок, которые помогут вашему бизнесу процветать. С их помощью вы всегда сможете быть уверены в качестве предлагаемого оборудования и в том, что оно всегда будет в наличии.
Кроме того, стоит обзавестись хорошими связями с курортными зонами, туристическими бюро, кемпингами, отелями. Не забудьте и крупные спортивные магазины, организации и сообщества, которые периодически устраивают масштабные мероприятия, где вы сможете принимать участие и тем самым продвигать свой бизнес.
Шаг 2. Обозначьте свои потребности и ресурсы
Ваши ресурсы – это основные активы, которые необходимы для открытия и развития бизнеса. Естественно, вам необходимо будет обзавестись своими досками, но помимо этого, вам также понадобится еще много всего:
Обязательные ресурсы
- Оплата аренды
- Витрина
- Для мобильного проката понадобится средство транспортировки
- Система продаж и бронирования
- Дополнительное оборудование, которое вы будете продавать.
Отдел кадров
- Персонал
- Инструкторы и профессиональные гиды
- Координатор мероприятий
Интеллектуальные ресурсы
- Бренд
- Собственные знания
- База данных
- Партнерство
Денежные ресурсы
- Страхование бизнеса
Шаг 3. Список основной деятельности
Если вы планируете помимо основной деятельности (аренда сапов) предлагать клиенту другие виды активности, то вам необходимо с этим определиться и подготовить базу. Это могут быть: рыбалка, походы на сапах, уроки серфинга, сап-йога, летние лагеря для детей, соревнования и другие. Для всего этого также понадобится оборудование, которое сделает времяпрепровождение ваших клиентов в комфорте.
Шаг 4. Ваши преимущества
Обязательно нужно предложить то, что нет больше ни у кого, иначе как клиенты смогут выделить вас среди множества аналогичных арендодателей.
Качество
Выберите поставщика, который предлагает только хорошие доски. Наймите или сами станьте инструктором с международным сертификатом. Так к вам потянутся люди и будут благодарны за свой опыт падлбординга.
Ценообразование
Предлагайте конкурентоспособные цены, не забывайте о сезонных предложениях и скидках, больше – всегда значит дешевле.
Удобство для клиентов
Выберите удобный спот, предложите людям раздевалки, душевые, кафе. Сделайте все для того, чтобы в одном месте они смогли найти то, что им нужно или может понадобиться в любой момент.
Шаг 5. Построение системы взаимоотношений
Отношение с клиентом – это то, что повлияет на ваши продажи, отзывы и будущее компании. Построить правильные взаимоотношение может быть сложным, если не знать, из чего они должны состоять:
- Отношения с деловыми партнерами – встреча в приятной обстановке и обсуждение деталей, общение по электронной почте, телефону. Оставайтесь всегда на связи!
- Персональное консультирование – старайтесь уделять внимание каждому клиенту по возможности. Никто этого не сделает лучше вас.
- Взаимодействие с клиентом
- Выделенная помощь – не забывайте помогать вашим партнерам или хотя бы предлагать свои силы в организации крупных мероприятий, где вы также являетесь участником. Завтра они ответят вам взаимностью.
- Самообслуживание – дайте возможность клиентам самостоятельно бронировать ваши услуги, отменять или изменять их посредством специальной программы на вашем сайте. Простота и удобство такого метода повысит ваши продажи.
Шаг 6. Настройка этапов взаимодействия с клиентом
Теперь вам предстоит понять и правильно настроить каждый этап взаимодействия с клиентом. Если все будет четко работать по заданной схеме, то клиент всегда останется доволен, ведь никаких неожиданных ситуаций не произойдет. Итак:
Как клиент узнают о вашем бизнесе?
- Блоги, маркетинговые кампании, информационные бюллетени, соцсети
- Рекламные баннеры на улице
- Мероприятия
- Скидки и предложения у туристических компаний, спортивные залы, магазины, центры
Как клиент может оценить ваше предложение?
- Обязательная информация о качестве предлагаемых сапов на вашем сайте
- Отзывы от тех, кто уже попробовал ваши услуги
- Фотографии и видео обзоры с прогулок на сап с вашим оборудованием
Сделка
- Позвольте людям совершать транзакции прямо у вас на сайте
Шаг 7. Определите группы клиентов, которые обращаются к вам
Для увеличения продаж необходимо понимать, что все люди узнают о вашем прокате совершенно из разных мест. Поэтому вам необходимо подготовить разные информационные площадки, по которым люди смогут вас быстро распознать и обратиться. Делятся клиенты на несколько групп:
Те, кто ищет услуги через поисковик
Довольно обширная группа, поэтому необходимо заранее позаботиться о том, чтобы ваша реклама высвечивалась при запросах о прокате сапов. Наймите того, кто хорошо разбирается в SEO.
Клиенты, которые узнают о вас через различные каналы распространения
Это те люди, которые случайно увидели вашу рекламу в спортивном магазине, спортзале, йога-студии и так далее. Помните, что на брошюрке необходимо разместить информацию о том, что вы реально можете предложить. Не забывайте о скидках, которые можно получить клиенту при предъявлении купона.
Люди, требующие особого отношения
Дети, пожилые, люди с ограниченными возможностями – вот та категория людей, с которыми также нужно работать, при этом не заставляя их чувствовать себя особыми.
Люди с разными доходами
Кому-то всегда будет дорого, а кто-то готов платить буквально за все. Имейте это в виду и старайтесь устроить отдых каждого клиента по его возможному максимуму.
Клиенты, которые хотят арендовать сап для необычных целей
Сегодня модно выделяться, и сапы являются одним из атрибутов, которые помогут вам это сделать. Пожениться на сапе, сыграть концерт с воды – это лишь малая часть того, что люди готовы вытворять на воде. Так что будьте готовы и к таким пожеланиям.
Шаг 8. Составьте примерную статистику ваших доходов и расходов
Не забывайте, что вам все-таки нужно получать какой-то доход, поэтому составьте список основных видов деятельности, примерные доходы и расходы. Не забывайте о персонале, которому также необходимо платить.
В общем-то это советы, а не расписанный бизнес план. Если что-то из этого вам пригодится, то мы будем очень рады и с удовольствием поможем вам воплотить свою мечту в реальность. В нашем магазине вы всегда сможете найти большой выбор сапов для любых целей по выгодным ценам.
Так же вам может пригодиться:
-
Сап-серфинг от Натана Кросса
Натан Кросс нашел свой маленький Рай на Ментавайских островах с идеальными волнами, теплым климатом и сотнями пальм…
-
Интервью с создателем Takuma Concept
До того, как гидрофойл стал популярным (примерно год назад), Кирилл Кост и некоторые из его товарищей уже имели идею разработки собственного фойла для спокойной воды. Takuma Concept выпустила Takuma Foil V100, который взорвал мир водного спорта, ведь его можно использовать для падлбординга, серфинга, виндсерфинга и кайтсерфинга. На сегодняшний момент французский бренд Takuma Concept продает свои фойлы на рынках по всему миру.
Привет, Кирилл! Ты, как основатель Takuma Concept, просто обязан рассказать нам о самом бренде.
Мы решились на создание Takuma Concept около полутора лет назад – это бренд, который разрабатывает инновационные и доступные продукты для фойлинга и даунвинда. Мы состоим из двух отделов: головной офис маркетинга находится во Франции, производство в Японии, а я сам живу в Новой Каледонии.
Интересный выбор — Новая Каледония. Почему именно там?
Я переехал сюда несколько лет назад. Это удивительное и идеальное место для жизни, тренировок и тестирования продуктов, которые мы создаем. Прямо перед нашим домом есть превосходные споты и идеальные волны. Здесь много безлюдных мест для серфинга, а также шикарная лагуна, в которой мы пробуем наши последние творения для спокойной воды. Новая Каледония – это маленький Рай.
В Японии у нас есть испытательный центр, благодаря которому мы становимся ближе к производству гидрофойлов. Там мы проводим тесты материалов с целью облегчить продукт и сделать его более качественным и надежным.
Расскажи подробнее о SUP Foil и почему именно это направление ты решил выбрать?
Не я один этому виновник: Ричард Будиа и Пьер Ив Леру вместе со мной 2 года назад начали разрабатывать первый фойл для гладкой воды. Было тяжеловато взлететь на тестах, и тогда мы решили смешать виндсап с фойлом. Это была сенсация!
Мы начали активно разрабатывать наш народный фойл, который действительно можно использовать практически со всеми досками. Поверьте, гидрофойл открывает новые горизонты в мире серфинга. Вам больше не придется ждать у моря погоды, чтобы оторвать на воде, как следует.
Какой совет ты дашь новичкам?
- Первое, что обязательно нужно понять – сап фойл является новым видом спорта. Это не просто видоизмененные плавники, поэтому придется потратить некоторое количество времени, чтобы научиться новым движениям, получить ощущение полета и при этом оставаться в безопасности.
- Кроме этого, важно приобрести тот самый фойл, который предназначен для определенных целей. В противном случае это может быть даже опасным.
- Первые шаги лучше всего делать вместе с катером, который создаст волну.
- Немаловажна и доска: не стоит брать слишком большую. Отлично подойдет маленький сап, особенно, когда дело дойдет до взлета.
- Использование стреп для ног также прибавит больше уверенности начинающему спортсмену.
Где можно приобрести Takuma Concept SUP Foil?
Теперь представительство бренда Такума есть и в России, найти и купить доску или фойл можно по адресу takuma-concept.ru
У вас есть свои представители?
Нет, мы полагаемся лишь на тех, кому действительно нравится этот вид спорта. Ричард Будиа, Лео-Поль Этьен, Иши Хисатака, Григори Клозир – это лишь немного тех, кто помогает нам продвигать гидрофойл в массы. И делают это они только лишь опираясь на свою страсть.
-
Первенство по SUP серфингу «5 Океан»
26 августа, в Санкт-Петербурге ,в рамках фестиваля Locals Only, пройдет личнок первенство «5 океан» по SUP серфингу. (далее…)
-
В гостях хорошо, а дома лучше
Многие согласятся, что нет лучшего места на земле, чем дом. Фиона Уайлд — одна из лучших спортсменок мира, согласится с этим утверждением, ведь она родилась недалеко от реки Худ, где очень много тренировалась на сапе. Теперь, когда Фиона приезжает домой, для нее нет ничего более родного, чем еще раз прокатиться на доске по реке.
-
Как создаются сап-туры
Не все читают общественные СМИ, а там пишут про нас! И не только! Вот вам отличная статейка о том, как готовятся сап-туры, в виде интервью с самими организаторами. Ссылка на источник прилагается.
Казалось бы, Петербург не самый подходящий город для увлечения сапбордингом – ну, какие прогулки по воде на досках и с веслом в нашем-то капризном климате с холодным, дождливым и коротким летом? Однако все это не остановило создателей проекта SUP-SHOP.RU. Пять лет назад они открыли интернет-магазин по продаже досок и завели тематический интернет журнал supsurf.ru/, затем создали станцию SUP SPOT для проката инвентаря, обучения и проведения экскурсий по Петербургу и Ленобласти. Но и этого им показалось мало, совсем недавно появился проект ONE WAVE, предлагающий любителям САПов поплавать по Европе или Азии. Что самое трудное в САП-бизнесе, что команда делает в «не сезон»? Об этом «Понедельник» побеседовал с Анастасией Павловой, руководителем проектов «SUP путешествия ONEWAVE» и «Партнерская сеть прокатов SUP SPOT».
Текст: Анастасия Столбова
— Расскажите об экскурсиях по Петербургу, как давно их проводите? Как разрабатываете маршруты?
— Это довольно классические экскурсии, в основном, по каналам и по Лахтинскому разливу. Многим людям интересен центр города с воды, поэтому показываем основные достопримечательности, даем возможность сделать фото. Кстати, экскурсии проводятся рано утром, пока нет навигации на каналах, поэтому атмосфера прогулок совершенно особенная, очень красивый свет, людей мало — только город, вода и наша группа. Однако центр это еще не все, вокруг Петербурга есть множество совершенно потрясающих мест! О них узнаем иногда из интернета, иногда от друзей, иногда просто по карте находим. Недавно, например, открыли для себя реку Оредеж, совершенно невероятное место, такая питерская Амазонка, только без крокодилов (смеется). Конечно, просто найти место — мало, сначала едем туда и сами проходим маршрут, изучаем место. А потом возвращаемся с группой.
— Со стороны это кажется очень опасным! Не мешают ли другие суда, холодная погода, грязная вода? Кто несет ответственность за людей?
— Об экскурсиях по центру города я уже говорила: они проводятся рано утром, до начала активной навигации, поэтому риск встретиться с судном минимальный. Для безопасности все участники маршрута всегда надевают спасательные жилеты. Опасных инцидентов у нас не было, мы не берем на маршруты новичков. Перед САП-прогулкой каждый проходит базовое двухчасовое занятие на нашей станции в Озерках, инструктаж по технике безопасности. Поэтому поездки максимально безопасны. Участники экскурсий не тратят время на обучение гребле, а спокойно наслаждаются видами просыпающегося города. Тем не менее, люди сами отвечают за себя на прогулках, все участники знают, что такое САП и понимают свои возможности. Пожалуй, самая большая сложность в проведении любой прогулки — это погода, непредсказуемая и часто не самая солнечная в Питере.
— А есть ли у вас любимые места?
— В Петербурге лично мне нравится Финский залив в районе парка 300-летия, а еще очень интересно плавать по рекам, там постоянно пейзаж меняется, и никогда не знаешь, что ожидает за поворотом! То же самое могу сказать про каналы Венеции! Это удивительное путешествие, ведь в этом городе каналы играют роль улиц и проспектов, можно, к примеру, отправиться на своей доске в гости к друзьям. И обычным «сухопутным» туристам такой ракурс едва ли доступен. В октябре мы едем на юг Португалии, это еще одно место, где очень интересно пройти на САПе. Весь берег — это отвесные скалы, между которыми затеряны крошечные пляжи, пещеры и гроты, в некоторые из них попасть можно только с воды. Это как найти необитаемый остров! Думаю, такие маленькие открытия и делают любую поездку незабываемой.
— Насколько трудно удержаться на САПе и управлять им? Вы говорили, что одного занятия с инструктором достаточно, чтобы потом отправиться на экскурсию, но обычно во многих видах спорта нужно гораздо больше времени.
— САП — это самый быстро развивающийся вид спорта. Как думаете, почему? Отчасти потому, что его легко освоить на базовом уровне, этим спортом можно начать заниматься вообще без физической подготовки и в любом возрасте. В прошлом году на закрытии сезона в Питере самому младшему участнику САП парада было 7 лет, а мой коллега поставил на САП свою маму в 60. Самое главное — уметь плавать. Это не означает, что человек сразу будет показывать очень хорошие результаты, но для того, чтобы ездить в небольшие путешествия со своей доской вполне достаточно одного-трех занятий. Дальше — практика. Кстати, это очень хороший способ вообще начать заниматься спортом и работать над своим телом и здоровьем.
— Расскажите об опыте организации подобных экскурсий заграницей. Вы заранее выезжаете, чтобы продумать маршрут или на месте решаете куда двигаться?
— Конечно же, на месте такие маршруты не придумываются. Если мы организуем куда-то тур, то мы там уже побывали, знаем места, куда планируем ходить на САПах, изучили все их особенности, опасности, «интересности». Мы путешествуем, как только появляется возможность, были во многих странах Европы и Азии. В основном, мы ездим по суше. У нас уже есть планы по некоторым маршрутам с переходом на досках в течение нескольких дней, но больше 4 дней передвигаться исключительно по воде будет утомительно. Кроме того, гребля более трех часов подряд — дело непростое, особенно если погодные условия не очень хорошие. В общем, спланировать целый тур на воде, очень сложно, да и не очень нужно — ведь вокруг любого водоема найдется еще множество удивительных мест, которые мы хотим показать туристам.
— Вы живете в палатках на природе или в гостиницах? Ваши туры больше напоминают спортивные походы или стандартные турпоездки?
— Мы живем в апартаментах своей уютной компанией, поскольку после долгих заплывов хочется комфорта. Как правило, адреса ночевок расположены в тихих и живописных местах, поэтому медитация и релаксация там весьма доступны. Мы также совершенно не против палаток, возможно в таком формате в скором времени поедем и в Крым. В целом, наш тур — это приключение и отдых от повседневности, мы живем в хороших, но не люксовых условиях, нам важно, чтобы каждый человек не только загорел и привез домой сувениры, но и обогатился новыми эмоциями и впечатлениями, знакомствами с новыми местами и красивейшими видами.
— На воде может случиться что угодно, вдруг вам помешают сильные волны от катера? САП перевернется, вещи утонут. Как вы просчитываете и минимизируете риски?
— Мы используем защитные средства: лиш (это страховочный трос, который соединяет гребца с доской) и спасательный жилет. Непременно изучаем места катания и прогноз погоды. Кроме того, у нас всегда есть связь с берегом и спасателями. Ну, и наконец: мы не выходим в открытый океан. Там нечего делать, ничего не видно, может возникнуть морская болезнь. Мы всегда передвигаемся довольно близко к берегу и в безопасных местах.
— Сколько стоит экипировка?
— Если вам хочется иметь собственную доску, то купить надувной SUP и оборудование можно у нас в магазине SUP-SHOP.RU, самый недорогой комплект (надувная доска с плавником, весло, насос, лиш и удобный рюкзак-чехол) обойдется в сумму от 30 тысяч рублей. Для начинающих это отличный вариант, вначале разницу между досками сложно понять в любом случае, поэтому не бойтесь покупать недорогие доски. Важно только озаботиться качеством производства, поэтому доски от неизвестных брендов я бы покупать не советовала, как и заказывать их на Ali Express — никогда не знаешь, что придет.
— А трудно ли перевозить инвентарь в самолете?
— Доски бывают надувные и жесткие. С перевозкой жестких досок все непросто: во-первых, это не так уж и дешево, во-вторых, не факт, что вы получите целую доску. Так что наш вариант — надувная доска. Они аккуратно упаковываются в рюкзак-чехол, что упрощает транспортировку.
— Не страдаете ли вы от сезонности бизнеса?
— Зимой мы готовимся к следующему сезону. Конечно, наша станция на зиму закрывается, но интернет магазин по продаже оборудования работает! Да, доски покупают и зимой! Кроме того, есть заграничные выезды. Например, в прошлом году у нас был выезд на Шри-Ланку. Стараемся нивелировать сезонность. Кстати, питерские САПеры катаются и зимой, у нас есть незамерзающие водоемы, но, сами понимаете, количество и стоимость снаряжения для таких заплывов резко возрастает. Но если есть желание — все возможно!
Источник «Понедельник»: http://ponedelnikmag.com/post/na-doske-i-s-veslom .
-
Гидрофойл и SUP-вейк серфинг в Чикаго
Зейн Швайцер умеет развлекаться. Особенно, если на подхвате есть большой водоем, катер, гидрофойл и доски. В Чикаго ему удалось достать это все. Смотрим, что из этого получилось!
-
Яркие герои падлбординга
Мы знаем каждого из них в лицо. Все эти люди ведут себя одинаково в той или иной ситуации. Мы решили рассказать о каждом «подвиде» отдельно, чтобы вы знали, как себя вести, если вдруг встретились с ними в «дикой природе».
Wave Hog
Характеристики: Каждая волна – это его волна. Он не обращает внимание на очередь, и совсем неважно как вы с ними ладили раньше. Гребет так, словно вокруг никого нет. А волны ведь и правда все его, ведь он хозяин этого места…
Что делать: Лучше отправиться на другой спот. С такими не разговаривают даже.
Заядлый гонщик
Характеристики: Просто обожает тягу и постоянно так и норовит залезть тебе на хвост. Всегда старается занять внутреннюю линию, когда проходит буй, независимо от обстановки вокруг. Подписался на девиз: «На гоночной трассе друзей нет!».
Что делать: Уходи с его пути или сбивай с доски. Выхода только два!
Недоделанный Про
Характеристики: Наверняка у него уже есть спонсоры, либо он удачно делает вид, что они есть. Невероятно хорош на своих селфи, постоянно делает саморекламу в любых социальных сетях. Такое чувство, что он живет в раю. По крайне мере, его фотографии не показывают серых будней.
Что делать: Улыбнись и брось шаку! Скорее всего он тебя сейчас сфотографирует!
Йога-фанатик
Характеристики: Фигура скрипки, в Инстаграмме обязательно стоит слово йога в описании профиля. Возможно этому подвиду и нравятся другие виды падлбординга, но нет. Кажется, что он ни о чем не может говорить, кроме сап-йоги. Есть хотя бы одна татуировка на теле, связанная с йогой.
Что делать: Старайтесь не смотреть им прямо в глаза, иначе вы рискуете втянуться в их мир навсегда.













