Если вам нравится жизнь на доске, если лучше предпочтете отдых на воде, чем на суше, и если вы предприниматель до мозга костей, то начать свой собственный SUP бизнес будет не так уж и сложно. Нужно просто собраться, подготовить бизнес-план и отправиться в новое путешествие со своим собственным прокатом сапов.

А мы, конечно, поможем вам в этом. Читайте 8 этапов подготовки и запуска прокатного бизнеса и дерзайте!

Шаг 1. Найдите себе хороших партнеров

Это очень важный шаг. Партнерами должны стать поставщики или производители досок, которые помогут вашему бизнесу процветать. С их помощью вы всегда сможете быть уверены в качестве предлагаемого оборудования и в том, что оно всегда будет в наличии.

Кроме того, стоит обзавестись хорошими связями с курортными зонами, туристическими бюро, кемпингами, отелями. Не забудьте и крупные спортивные магазины, организации и сообщества, которые периодически устраивают масштабные мероприятия, где вы сможете принимать участие и тем самым продвигать свой бизнес.

Шаг 2. Обозначьте свои потребности и ресурсы

Ваши ресурсы – это основные активы, которые необходимы для открытия и развития бизнеса. Естественно, вам необходимо будет обзавестись своими досками, но помимо этого, вам также понадобится еще много всего:

Обязательные ресурсы

• Оплата аренды
• Витрина
• Для мобильного проката понадобится средство транспортировки
• Система продаж и бронирования
• Дополнительное оборудование, которое вы будете продавать.

Отдел кадров

• Персонал
• Инструкторы и профессиональные гиды
• Координатор мероприятий

Интеллектуальные ресурсы

• Бренд
• Собственные знания
• База данных
• Партнерство

Денежные ресурсы

• Страхование бизнеса

Шаг 3. Список основной деятельности

Если вы планируете помимо основной деятельности (аренда сапов) предлагать клиенту другие виды активности, то вам необходимо с этим определиться и подготовить базу. Это могут быть: рыбалка, походы на сапах, уроки серфинга, сап-йога, летние лагеря для детей, соревнования и другие. Для всего этого также понадобится оборудование, которое сделает времяпрепровождение ваших клиентов в комфорте.

Шаг 4. Ваши преимущества

Обязательно нужно предложить то, что нет больше ни у кого, иначе как клиенты смогут выделить вас среди множества аналогичных арендодателей.

Качество

Выберите поставщика, который предлагает только хорошие доски. Наймите или сами станьте инструктором с международным сертификатом. Так к вам потянутся люди и будут благодарны за свой опыт падлбординга.

Ценообразование

Предлагайте конкурентоспособные цены, не забывайте о сезонных предложениях и скидках, больше – всегда значит дешевле.

Удобство для клиентов

Выберите удобный спот, предложите людям раздевалки, душевые, кафе. Сделайте все для того, чтобы в одном месте они смогли найти то, что им нужно или может понадобиться в любой момент.

Шаг 5. Построение системы взаимоотношений

Отношение с клиентом – это то, что повлияет на ваши продажи, отзывы и будущее компании. Построить правильные взаимоотношение может быть сложным, если не знать, из чего они должны состоять:

• Отношения с деловыми партнерами – встреча в приятной обстановке и обсуждение деталей, общение по электронной почте, телефону. Оставайтесь всегда на связи!
• Персональное консультирование – старайтесь уделять внимание каждому клиенту по возможности. Никто этого не сделает лучше вас.
• Взаимодействие с клиентом
• Выделенная помощь – не забывайте помогать вашим партнерам или хотя бы предлагать свои силы в организации крупных мероприятий, где вы также являетесь участником. Завтра они ответят вам взаимностью.
• Самообслуживание – дайте возможность клиентам самостоятельно бронировать ваши услуги, отменять или изменять их посредством специальной программы на вашем сайте. Простота и удобство такого метода повысит ваши продажи.

Шаг 6. Настройка этапов взаимодействия с клиентом

Теперь вам предстоит понять и правильно настроить каждый этап взаимодействия с клиентом. Если все будет четко работать по заданной схеме, то клиент всегда останется доволен, ведь никаких неожиданных ситуаций не произойдет. Итак:

Как клиент узнают о вашем бизнесе?

• Блоги, маркетинговые кампании, информационные бюллетени, соцсети
• Рекламные баннеры на улице
• Мероприятия
• Скидки и предложения у туристических компаний, спортивные залы, магазины, центры

Как клиент может оценить ваше предложение?

• Обязательная информация о качестве предлагаемых сапов на вашем сайте
• Отзывы от тех, кто уже попробовал ваши услуги
• Фотографии и видео обзоры с прогулок на сап с вашим оборудованием

Сделка

• Позвольте людям совершать транзакции прямо у вас на сайте

Шаг 7. Определите группы клиентов, которые обращаются к вам

Для увеличения продаж необходимо понимать, что все люди узнают о вашем прокате совершенно из разных мест. Поэтому вам необходимо подготовить разные информационные площадки, по которым люди смогут вас быстро распознать и обратиться. Делятся клиенты на несколько групп:

Те, кто ищет услуги через поисковик

Довольно обширная группа, поэтому необходимо заранее позаботиться о том, чтобы ваша реклама высвечивалась при запросах о прокате сапов. Наймите того, кто хорошо разбирается в SEO.

Клиенты, которые узнают о вас через различные каналы распространения

Это те люди, которые случайно увидели вашу рекламу в спортивном магазине, спортзале, йога-студии и так далее. Помните, что на брошюрке необходимо разместить информацию о том, что вы реально можете предложить. Не забывайте о скидках, которые можно получить клиенту при предъявлении купона.

Люди, требующие особого отношения

Дети, пожилые, люди с ограниченными возможностями – вот та категория людей, с которыми также нужно работать, при этом не заставляя их чувствовать себя особыми.

Люди с разными доходами

Кому-то всегда будет дорого, а кто-то готов платить буквально за все. Имейте это в виду и старайтесь устроить отдых каждого клиента по его возможному максимуму.

Клиенты, которые хотят арендовать сап для необычных целей

Сегодня модно выделяться, и сапы являются одним из атрибутов, которые помогут вам это сделать. Пожениться на сапе, сыграть концерт с воды – это лишь малая часть того, что люди готовы вытворять на воде. Так что будьте готовы и к таким пожеланиям.

Шаг 8. Составьте примерную статистику ваших доходов и расходов

Не забывайте, что вам все-таки нужно получать какой-то доход, поэтому составьте список основных видов деятельности, примерные доходы и расходы. Не забывайте о персонале, которому также необходимо платить.

В общем-то это советы, а не расписанный бизнес план. Если что-то из этого вам пригодится, то мы будем очень рады и с удовольствием поможем вам воплотить свою мечту в реальность. В нашем магазине вы всегда сможете найти большой выбор сапов для любых целей по выгодным ценам.

 

Так же вам может пригодиться:

• Франшиза школы SUP проката 
• Оптовые поставка SUP оборудования